ENTREGAS


A CENTRAL UNHAS oferece entrega rápida e garantida, através das modalidades SEDEX e PAC*. Suas compras em nosso site serão enviadas em até 4 dias uteis após a confirmação do pagamento pela entidade bancária. Tenha em mente que pagamentos efetuados por meio de boleto bancário demoram de 1 até 3 dia úteis para serem identificados pelo banco emissor. Somente após o PagSeguro nos enviar a notificação de que o boleto foi pago é que seu pedido será enviado.

NÃO TEMOS LOJA FÍSICA, PARA RETIRADA


PRAZO DE ENTREGA

De modo geral, considera-se o prazo médio de entrega conforme a tabela abaixo. Por favor, lembre-se de que estes prazos são aproximados: o prazo exato depende do seu endereço de entrega, tamanho e peso do pacote, e será exibido em seu carrinho de compras. Tome estes valores apenas como referência. Estes prazos começam a contar após o envio do pedido e não após o pagamento:

SEDEX DE 1 A 4 DIAS ÚTEIS
PAC DE 5 A 15 DIAS ÚTEIS


IMPORTANTE:

  1. Em localidades com altos índices de violência o prazo de entrega poderá ser dilatado (Área com restrição de entrega).
  2. O prazo máximo do PAC será de 15 dias úteis, ainda que o prazo informado pelos correios no carrinho de compras seja menor. Isto ocorre pois o PAC é uma encomenda de baixa prioridade e sempre que houver sobrecarga operacional junto aos Correios, devido a aumento no fluxo postal, greves ou motivos internos dos Correios, sua entrega será postergada em favor de encomendas prioritárias como SEDEX. Se você tem urgência, opte sempre por SEDEX. 

RASTREAMENTO

Após o envio, você receberá em seu e-mail um código de rastreio para acompanhamento de sua encomenda e uma data máxima prevista para a entrega, calculada conforme a tabela acima. Este código também estará disponível no histórico de pedidos dentro de sua área logada no site. A CENTRAL UNHAS monitora o processo de entrega de cada pacote, visando assegurar sua plena satisfação. Você receberá notificações por e-mail sempre que houver uma modificação importante no processo de entrega de seu pacote, como no momento em que o carteiro sair para efetuar a entrega, ou em caso de qualquer dificuldade.


FORMAS DE ENTREGA

A entrega padrão é domiciliar, por PAC (encomenda normal) ou SEDEX, mas também pode ser realizada na agência. Existem duas situações em que o pedido pode ser entregue na agência e não em domicílio:

Destinatário ausente: Serão realizadas até 3 tentativas de entrega em domicílio. Caso o destinatário não seja encontrado, o pacote fica à espera do cliente por 7 dias na unidade dos Correios mais próxima.
Área com restrição de entrega: Em localidades com altos índices de violência, os Correios podem optar por realizar a entrega somente na agência.

IMPORTANTE: Algumas áreas violentas poderão não ser atendidas por entrega. Nestes casos não será possível efetuar a compra.


VALOR DO FRETE

O valor do frete é calculado automaticamente na página de fechamento do pedido (carrinho de compras). Se você deseja saber o valor do frete para sua cidade, basta colocar os produtos que deseja em seu carrinho de compras. 

* Pequenos volumes (pincéis, por exemplo) cuja forma de envio escolhida pelo cliente seja PAC poderão ser enviados via carta-registrada, cujo prazo de entrega é inferior.